Politique de remboursement


RETOURS

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu’il a commandé(s) si, pour une raison ou pour une autre, celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception du/des Produits. Seuls les Produits non portés, non lavés, et retournés avec leur boite intactes seront acceptés.

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, French Wood remboursera à l’Acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception du colis, les sommes versées par celui-ci, à l’exception toutefois des frais de retour des Produits, qui restent à la charge de l’Acheteur. Les produits avec gravure ne sont pas éligibles à un remboursement.